O Serviço de Proteção das Redes Sociais, desenvolvido pela FIFA e pelo sindicato dos jogadores FIFPRO, monitoriza e modera o discurso de ódio nas redes sociais, ocultando os conteúdos nocivos aos jogadores.
"A discriminação é um ato criminoso", afirmou o presidente da FIFA, Gianni Infantino. "Com a ajuda desta ferramenta, estamos a identificar os autores e a denunciá-los às autoridades para que sejam punidos pelos seus atos".
Várias equipas no Campeonato do Mundo feminino deste ano, que se realiza na Austrália e na Nova Zelândia de 20 de julho a 20 de agosto, concordaram em implementar imediatamente o elemento de moderação do serviço para limitar automaticamente a visibilidade do abuso online, disse a FIFA.
A ferramenta foi oferecida aos jogadores no Campeonato do Mundo masculino de 2022 no Catar, onde os quartos de final entre a Inglaterra e a França registaram o maior aumento de abusos, disse a FIFA num relatório no domingo.
"38% dos abusos identificáveis vieram de contas baseadas na Europa, com 36% da América do Sul", disse.
O SMPS analisou mais de 20 milhões de mensagens e comentários no Facebook, Instagram, TikTok, Twitter e YouTube durante o torneio masculino no Qatar.
Com a inteligência artificial especializada a assinalar comentários abusivos, mais duas camadas de análise humana, cerca de 20.000 publicações nas redes sociais eram abusivas, discriminatórias ou ameaçadoras.